# 律师工作中的通讯录管理 > 本文开放前 70% 正文，剩余内容会员可见。 原文：https://utgd.net/article/21179 你的通讯录里中有几个联系人？恐怕起码有几百个，我大概有1000个左右，看上去好像有点多，但绝大多数都是业务往来，况且我是一名律师，才这点数量，几乎算得上是社交恐惧症了。 姑且不论行业背景，联络人数量但凡上了三位数乃至四位数，苦主就不得不开始考虑最令人痛恨的话题：通讯录管理。不同于文件管理或任务管理，通讯录的社交属性太强，基本被少数软件垄断，特别是在国内，只要你离不开微信办公，那么，通讯录管理何止是带着镣铐跳，简直就是被压在腾讯的五指山下，费尽全力才能勉强动弹分毫。 在国内貌似举步维艰的环境下，如能摒弃一切求诸现成功能的思维，巧妙引入各种低技术手段，依然可以妥善管理联络人。 ## 破局之道：承认多个通讯录 管理，首先要确定管理的对象。在通讯录管理中，客体就是联络人信息，而在难以避开的微信大山之前，通讯录被分成了两部分，一部分是微信联系人，另一部分是手机通讯录中的联络人。面向真实生活的通讯录管理，首先要承认软件造成的分裂（在境外也一样，只不过微信换成别的软件，例如我在台湾地区时，就用 Line 取代微信）。 理论上，和软件造成的分裂相交，联系人还存在自然分类，例如客户、同事、亲友等等。有趣的是，两套分类系统也可能重叠，这为我管理联系人提供了重要前提：将软件造成的不得已的分类，作为天然的屏障。在微信通讯录中，我和多数联络人会时不时互相联络，例如客户和同事；而在手机通讯录中，大部分联系人是单方向联络的机构，比如法院、检察院和各个政府部门，通常就是咨询信息或查询进度，没有更多的往来。 上述分类似乎过于商业，相信读者马上会问：亲人和朋友该放到何处？如果问这种问题，就是典型的一叶障目，纠结少数联系人而放弃了整个管理体系。即便是中国式亲戚，真正有来往的数量，恐怕也远远到不了谈得上管理的地步；所谓的朋友，很可能主要是工作前结交的，参加工作后，我往往通过业务接触到新联系人，即便是业余活动，你大概率也知道对方在做什么工作，纯粹意义上的“朋友”已经不可得。 固然，很容易想象，如果一个人热衷于社交，常常在咖啡馆、茶室或酒吧里认识一些新朋友，而同事和领导反倒只有寥寥几个，那么我这套方法就轻重颠倒了。不过从一开始，本文就不是通用指南，而是案例展示，希望不要有人把谈论当作提倡。 顺予指出，我通过一个简单的技巧划出了重要亲友：不置顶。详言之，在微信中默认置顶一切，然后它们就会被自动折叠，眼不见为净；而重要亲友则不折叠，直接显示在消息列表中，这样反而优先级更高。可参阅《微信聊天置顶，信息管理，名称与结构以及其他》一文。 ## 手机通讯录（单向通讯录） 我的手机通讯录本身基本光秃秃的，这当然和国内微信办公为主的交流方式有关，手机用得越来越少。但如果算上各种机构，那我的手机联系人远远比微信多。我最终自制了一份商业通讯录，替代手机自带的通讯录软件。 毕竟，即便是咨询一个简单的竣工验收备案进度，可能我就要打几十个电话，在几个不同的部门之间流连辗转：12345、住建部门、住建在市民中心的窗口、住建在省政务中心的窗口、消防部门、历史遗留问题小组……偶尔遇到空号，还得再打电话到隔壁部门问最新的号码（政府部门的联络电话经常更换，接线的人也常常调动）。前述情况比较极端，但就算是最普通的小额借贷案件，也有法官、法官助理和书记员的电话，如果案子从一审打到了二审乃至进入执行阶段，又或者中途更换法官，再或者实习生到期转正换人，都会让你的通讯录爆炸。 还有几百个机构的对外电话，我可能暂时不会打（大部分一辈子都不会打），但手边得有这么一本大黄页，不管是自己办事还是回复同事，我都可以随时翻出常见政法机构和政府部门的联络电话。 为此，我设计了一本商业通讯录，其实就是一个纯文本文件，把几个常用机构的电话号码分门别类列在上面，要用的时候就像翻通讯录一样先定位到机构，再去想找的部门或者办公室，接着试试打一打上面的几个电话（通讯录肯定滞后于现实，通常总有几个已经成了空号）。我先后用 Drafts 和 Taskpaper 承载商业通讯录，其他支持 Markdown 语法的编辑器也大致可以，主要是借用层级标题区分不同部门，加以分类。 而 Taskpaper 的特长是标签过滤机制，我可以把案号或项目编号当作标签，点一下就过滤出某个案件或项目的相关人员和机构，这在以部门分类的基础上，增加了以事件分类的新维度，如果有人有志于编写通讯录管理软件，应当考虑这一点。 拓展阅读： - 用 Drafts 做一份专业的工作通讯录 - TaskPaper，工作通讯录的另一次实践 工作几年后，我在带实习生时发现，上述的商业通讯录，某种程度上就相当于一本粗糙的游戏地图，你大概知道遇到事情要去找谁。试想查询房产状况，新手脑子里可能只有房管局，事实上你起码要知道住建局和不动产登记两个部门，一个管拿证前的备案，一个负责拿证后的登记。在实际工作中，只知道这两个部门还远远不够，很多事情可能有其他部门介入，例如历史问题遗留小组或验收专班，种种意外，如果在通讯录中有所体现，你就能抓住线索——如果啥都没有，那么请拨打通讯录上的第一个电话号码：号码百事通。 管理良好的通讯录，应当足以描摹工作环境的轮廓。 （你说来电显示怎么办？单向通讯录不需要考虑这个问题。何况，打通后先自报来路是最基本的商业礼仪。例如，好几个法官已经 --- [前往标准阅读页](https://utgd.net/article/21179?audience=web)