处理问题的一种良好态度是:不问责造成问题的人,先把问题本身解决了。在紧锣密鼓的工作中,这种态度比过多的反思更为受用。
处理 PDF 相关问题时,我尤采此立场。大量 PDF 问题诚然是制作者造成的,但多数时候,要么无可厚非(不能要求老前辈灵活操作计算机),要么无法追责(根本找不到制作者),要么不可能重做(原始材料已亡逸)。最近遇到几批 PDF,每隔一页就出现空白页面,料想是扫描时错按了双面模式。
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