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活在乌托邦世界中的人,总以为一个软件可以运行在不同尺寸的屏幕上,尽可能满足不同用户的需要。真实情况却是,软件——尤其是垄断平台——更希望把你局限在一种设备上,而国内的购物软件客户端即为适例,无论淘宝、咸鱼还是京东,几乎只有手机端功能正常,并且被刻意设置成注意力黑洞。1

这种软件设计,在某种程度上借鉴了电子游戏的路线:购物软件一开始应当是一个开放世界,一个并不那么严格的露天市集,你可以四处逛逛,然而这种宽松自由的氛围并不利于资本积累——主要是不利于资本向一个或几个中心聚集——于是,开发者的策略很简单,就像早期电子游戏围绕主线任务的模式一样,购物软件通常是线性的,本质上你是被一个行销旅行团的导游牵着鼻子走,被半强买强卖、半连蒙带骗地买下各种东西,即便没中招,无论如何也耗费了大量时间和精力。

这种线性的、类似于地下城探险的购物体验,会严重扭曲一个人的判断力。你基本别指望货比三家,尤其很难搞清其他平台上的行情,例言之,很多洋货在淘宝上还没开设柜台,一般需要代购,而如果相关市场不是特别热门,这些洋货很可能就洛阳纸贵,但是,相关的外国品牌很可能已经在京东或亚马逊全球购上设了销售渠道。但是洞穴探险性质的购物软件,显然不希望你开启这种外挂式的全局地图。2

当然,你也可以在手机上装一堆软件,并反复切换,但理论上可以并不意味着实际上可行。不少人都知道这个故事:一家礼品店的柜台上放着两个外观毫无区别的长颈鹿摆件,一个价格是另一个的两倍,不少客人抱着捡便宜的心态买下了更便宜的那一只,却没有先忍住消费冲动、再去隔壁店铺看一看。3当你长期陷在线性环境中,晕头转向,很可能压根想不到试一试另一个软件或另一个平台。比价困难只不过这种选择剥夺的表现形式之一,某些情况下,你甚至不知道隔壁平台有人在出售改装过的、质量更好的产品。

对比,对比,对比,电商平台最害怕的就是对比,盖一旦看清各个平台的商品分布、交易习惯和价格走势,消费者购物时就会理性很多,而这,恰恰是任何一个电商平台都不希望你走的“弯路”。我本人买东西时会做很多功课,喜看参数,因此在巴掌大小的手机屏幕上使用客户端可谓雪上加霜——当然是被迫使用,因为那些小程序和网页版基本都已经报废了——浪费很多时间,而且相当损耗精力,简直比检索一批论文还要累!

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手机购物软件如时间黑洞

过年期间比较散漫,我又开始思考怎么和购物软件斡旋,正巧文刀汉三发了一篇《台前调度的妙用:调整阅读器窗口宽度》,我忽然想到一套方案——虽然看上去有点大材小用——iPad,或许是最好的购物终端:借用台前调度(Stage Manager)并排展示多个购物软件,从系统层面打破软件限制;当然,除了购物软件客户端本身,还可以把笔记软件或任务管理工具列在一旁,以展示物清单,免得像闯进了大商场,走着走着都忘了自己到底要买哪些东西。

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在 iPad 并排显示购物清单、淘宝和闲鱼

本质上,这套方案就像把好几台手机在桌面上一字排开、同时刷好几个购物平台,不管是比对价格还是想穷尽一切手段去挖出一个很难采购的舶来品,难度都大幅下降。如有兴趣,还可以做一个 Shortcuts 动作,填入各个电商软件的搜索 URL Scheme,从而输一次关键词就批量搜索多个客户端。这种自由的购物体验,或许才是“淘宝”的本意。

部分购物软件客户端的窗口大小比较容易调整,比如淘宝,可以拉长或缩短;但也有非常不配合的,比如说闲鱼,最下方总是流留出一长条空白,而且字体还变得细小,但总是聊胜于无。我更介意的是闲鱼客户端的键盘,在台前调度中完全无法正常使用,竟然在小窗口里面弄了一只小键盘,很难正常输入文字。

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iPad 版闲鱼的键盘显示异常

很不巧,最近我手边又没有蓝牙键盘,不知道外接键鼠之后能否绕开闲鱼客户端的稀烂体验,若可以的话,iPad 倒是可以成为名符其实的终极购物终端。可惜我并不了解 Android 平台的分屏情况,也实在没有时间和精力去折腾,对我来说,买一台二手 iPad 的综合成本是最低的。当然,也非常欢迎有 Android 设备的读者分享其他解决方法。

顺予指出,我把购物软件腾到 iPad 之后,手机上就不再姑息这些毒瘤,全部删光,落得清净。不过文中的 iPad 也并非我所有,而是借用家人的,我只在确实需要购物时才借来一用。我主要的工作都在笔记本电脑上完成,而且些主要工作已经做不完了,所以我根本没有时间再去折腾 iPad 上的替代流程。如果未来 iPad 上的购物软件变得更原生、更正常,说不定我也会专门买一台 iPad,但它大概率还是一台“家用购物机”。

这种时空上的隔离,倒是多多少少找回了过去线下购物的体验:确实在有需要时才会动身,而不像现在,一个人好像吃喝拉撒生老病死都泡在超市里一样。说起来,最强大的工具——尤其是可能给你的钱包开个洞的——或许并不需要那么触手可及


  1. 如果你想使用正常功能——哪怕只是最简单的搜索——估计唯一的办法也是老老实实安装客户端,而且还必须是手机客户端。以淘宝和闲鱼为例,其 iPad 版几乎只是等比例放大版,交互蹩脚。严格来说,淘宝客户端在平板电脑上尚有一个口是心非的分屏布局,可是其旨在让你一边购物一边看直播,简直是一脚把用户踢进了黑洞视界。
  2. 关于游戏和洞穴的洞见,可参阅王洪喆的《迷宫如何讲故事——“巨洞探险”与电子游戏的跨媒介起源》一文。
  3. 这故事背后的阴谋在于,商家摆的两个商品确实一模一样,只不过标上不同的价格,让人以为买了价格低的那个可以占便宜,却忘了考虑一下其他渠道。

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Lawyer, macOS/iOS Automation Amateur