O2 公司最近推出了一款很有意思的人工智能 ——“Daisy”，一个看起来像是慈祥 “奶奶” 的 AI 角色，专门用来对付电话诈骗。
这款 AI 的最大特点就是能和诈骗电话中的骗子聊天，拖延他们的时间，防止诈骗者接触到真正的目标。
Daisy 通过和骗子聊一些无关紧要的家庭琐事、讲编织经验等等。最长记录把骗子困在电话里长达 40 分钟，给真正的受害者争取了宝贵的时间。
Daisy 的推出，实际上是 O2 公司针对英国日益严重的电话诈骗问题的一项全新尝试。根据 O2 的一项调查，英国大约 71% 的人希望能为曾经受骗的亲朋向骗子报复，但又有 53% 的人表示，自己不愿浪费时间去 “反击” 这些骗子。
于是，O2 就推出了这个 AI “奶奶”，让它代替大家 “诱骗” 诈骗者，既不浪费时间，又能有效阻止诈骗。
O2 每月都会拦截大量诈骗电话和短信，而“Daisy”则让这个过程变得更具趣味性和有效性。这款 AI 能够通过语音识别和对话生成技术，实时和骗子展开 “闲聊”，成功将诈骗者拖延在电话线上。
它不仅能毫不费力地和骗子聊上一阵子，还能够讲编织、谈家常，甚至在被骗者的银行账户信息方面提供虚假的数据，完全打乱了骗子的节奏。
除了这项技术创新，O2 还请来了前《Love Island》明星 Amy Hart 参与反诈骗宣传。Amy 曾在一通伪装成银行客服电话的电话中被骗走超过 5000 英镑，深受其害。她在视频中提到，诈骗者的手段越来越高明，任何人都可能成为他们的目标。
Amy Hart：“我知道骗子有多狡猾，他们什么招数都有，大家一定要提高警惕。收到陌生电话时，如果有任何怀疑，最安全的做法就是直接挂断，然后拨打官方电话确认。别让骗子有可乘之机。”
而且，O2 也呼吁大家参与到反诈骗的行动中来，只要你收到可疑的电话或短信，记得转发到 7726 这个免费举报热线。这不仅能帮助 O2 公司进一步阻止诈骗行为，还能通过大家的举报信息更快地识别并封锁诈骗电话。
去年，仅凭这一点，O2 就拦截了 8900 万个诈骗短信。
尽管 O2 已经在技术上做了很多努力，但他们认为，解决诈骗问题不光是靠技术，政府也需要采取更为积极的措施。O2 建议政府设立专门的反诈骗部门，甚至创建全国性的反诈骗警察机构，集中打击诈骗行为。O2 表示，虽然他们的反诈骗技术不断升级，但最重要的还是大家的警觉和配合。