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The Verge 在其《Vergecast》播客节目中,访问了 Evernote 的新负责人 Federico Simionato。主持人 David Pierce 和本站诸多读者一样,是“生产力老炮”。老到和我们一样,对“生产力”这个词产生了厌恶——这也恰恰让我更相信他可以做好访问,因为新进到这个领域的人看什么都是逆天改命的“神器”。

拔萃一些播客中谈到的有趣话题:

Evernote 用户的硬核用法

最让我迷的是真的有存档狂人把一切都放到 Evernote,一切包括“自动转发他们收到的每一封电子邮件到Evernote,包括新闻简报和日常通信。”

5% 问题

"5%问题"是Evernote面临的一个挑战,它指的是大多数用户只使用了Evernote大约5%的功能,而且这5%的功能因人而异。这个概念最初由Evernote的前CEO Phil Libin在一次采访中提出。他指出,用户在Evernote大会上经常说他们非常喜欢Evernote,并且已经使用了很多年,但发现自己只使用了5%的功能。关键在于,每个用户所使用的5%的功能都是不同的。

这个问题对Evernote来说是一个难题,因为如果这5%的功能是相同的,那么公司可以简化产品,移除其他95%不常用的功能。但实际上,由于用户需求的多样性,Evernote不得不保持其功能的广泛性,以满足不同用户的需求。这导致了Evernote的功能越来越多,但也使得产品变得复杂,难以向新用户传达其核心价值。

Federico Simionato(现在负责 Evernote 的人)关于如何解决这个问题并不那么清晰,但简单来说有以下几个方面:

  1. 调查当前用户需求,服务好当前用户。这是为什么 Evernote 被收购以来这么安静的原因,它目前的主要目的是稳住已有用户。
  2. 给一个设计合理的默认页,Power User 可以增加他们想要的元素,但对于基础用户来说不会感到讨厌和厌烦。以此来平衡不同的人所需要的不同的功能。
  3. 专注到笔记编辑上。这是绝大多数的人最频繁使用的功能。毕竟,Evernote 曾经是“The 笔记软件”。

2024 年的笔记工具应该是什么样

2024 年的笔记工具环境已经大不相同,卡片笔记和双链方兴未艾俨然成为新的标准,Notion 展示了作为网页工具的灵活和强大,随后 AI 又汹涌袭来。这让 Evernote 这样的“老朋友”迅速被我们遗忘甚至觉得它过时。对于这一切,新负责人的反应依然不太清晰:

  1. 卡片笔记和双链,回复中没有谈到。也许和 Evernote 的现存用户相比,使用这种进阶功能的用户还属于少数?
  2. 关于 Notion,Evernote 的新负责人 Federico Simionato 表示 Notion 是一个强大的竞争对手,提供了多样化的功能和灵活的用法,这使得 Notion 在某些方面比 Evernote 更加强大和受欢迎。Simionato 和他的团队正在努力使 Evernote 现代化,但目前不打算像 Notion 那样增加项目管理、数据库构建等功能。Evernote 仍然专注于其核心笔记功能,并集成其它工具。Simionato 表示,尽管 Notion 功能丰富,但 Evernote 在笔记和信息管理方面仍有其独特的价值和地位。
  3. 关于 AI,这是 Evernote 的新负责人 Federico Simionato 最兴奋的领域。因为这和其最初承诺的“第二大脑”最为接近——你把所有东西倒进去,然后你可以直接问它。然而由于技术限制,Evernote 还不能在本地运行模型,所以需要用户同意才能使用 AI 搜索功能,而这意味着把所有笔记内容公开给提供 AI 服务的企业。另外,尽管“把所有东西倒进去,然后你可以直接问它”的 Vision 很诱人,但 Evernote 离实现这一 Vision 还有一定距离。

小结

因为这篇文章,本站第一次生成了 Evernote 这个标签。

作为曾经的 The “笔记工具”,Evernote 有着 20 年的历史。最初在 2008 年随着 iPhone 的 App Store 坐拥1亿用户(出自这期推荐的播客),却“瞬间”被生产力领域遗忘,毫无存在感。让人想到那句“巨人倒下时体温还是热的”。Evernote 曾经承诺做用户的“第二大脑”,人们将所有的笔记“倒入”其中。用户量大了之后尝试各种新业务,包括卖袜子卖笔记本,尝试转为 B2B 的服务。终于在多次换帅无果,被一家知名度远不如自己的公司收购。这段历史从用户该选择什么样的工具,到产品该打造什么样的工具,到公司应该执行什么样的产品策略,都太典型太有借鉴意义。

但 Evernote 似乎没有死,而且依然坐拥不少用户。收购它的公司正在努力在给它做心肺复苏,让它更现代化,更有竞争力。这到底是一段疯狂历史的谷底反弹,还是单边下行中的一个小波动?事情变得有点有趣了。


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