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威廉姆斯车队的最新负责人 James Vowles 和首席技术官 Pat Fry 从 2023 年初开始,对车队的赛车设计和制造系统进行了彻底的改革。他们惊讶地发现,车队竟然用一个庞大的 Excel 表格来管理 2 万个零部件。这个 Excel 文件不仅难以操作,还缺乏零件成本、生产时间和订单状态等关键信息,使得优先处理某些部件变得几乎不可能。Vowles 无奈地说:“当你要追踪成千上万个部件时,Excel 根本不管用。”

这种混乱带来了很多问题。2019 年,威廉姆斯车队在季前测试中就错过了早期测试,工人们不得不在工厂里找零件,结果优先处理了错误的零件,其他零件又延迟到了,甚至有的零件积压成堆。尽管如此,Fry 指出,转型到现代跟踪系统的成本非常高,而且过程非常痛苦,员工们不得不超负荷工作,几近崩溃。

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这并不是 F1 车队第一次因为使用 Excel 出问题。2017 年,雷诺车队的 Excel 表格有 77,000 行,比威廉姆斯的还要复杂。当时就有报道指出,F1 车队普遍使用各种软件系统,但这些系统往往和旧软件兼容性差,导致问题频发。雷诺车队当年转向了更先进的云端系统,但 Excel 在许多大公司仍然是必不可少的工具。

不只是 F1 车队,Excel 在各大组织中广泛使用,但其固有的错误和效率问题依然存在。2013 年,有人称 Excel 是 “地球上最危险的软件”,因为国际投资银行手动复制粘贴 Excel 数据的错误频发,导致严重后果。最近几年,Excel 错误导致了警察泄密、错误的学员测试结果、1000 万美元的加密货币转账错误以及银行股票被低估出售等事件。Excel 常被称为大企业的 “暗物质”,尽管 90% 的大型表格可能存在重大错误,但大家仍然过度依赖它。

随着业务流程和数据复杂性的增加,越来越多的企业正在转向云端 ERP 系统,希望能彻底摆脱 Excel 的局限。正如 Adam Banks 在 2016 年写的那样,企业需要超越 Excel,采用云端商业管理软件,才能真正实现高效和准确的管理。


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