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前几周,Hum发了一篇《全平台漫画阅读进度追踪》,提到他用浏览器书签管理漫画阅读进度。此举惊人简单,却极其可靠,我在接下来的几周时间里念念不忘,简直像一个刚刚买了一把榔头的人,看什么都试图敲一敲。

很快我发现,浏览器书签也近乎于完美的购物愿望清单。

这里的购物愿望清单,类似于淘宝的收藏夹,但主要指你想买但店里缺货的东西,而不是有货但买不起或暂时没下定决心买的商品。某种意义上,这篇文章讲的是补货清单。但无论收藏夹还是购物车,都不适合作为愿望清单,简言之:

  • 无解问题:平台不愿意给你提醒,只能手动翻,于是引发出后续问题;
  • 丢三落四:你想要都是缺货的型号,而它们不能直接加入清单,只能把整个商品链接收藏起来,以后大概率会忘了自己要买什么;
  • 七零八落:不同平台很难统一;
  • 浪费时间:如果用手机软件,就容易掉进时间黑洞。

最根本的问题——确实无解——就是缺少提醒。一般来说,除非商家主动通知,不然你根本就不知道商品什么时候补货。独立网站可能很乐意发邮件通知你,但淘宝这类大平台则不太可能,我已经无数次订阅了补货通知,但得到的回复永远是“商家已收到消息”——和商家有什么关系?!上架后平台通知我不就好了?毫无意外,除了一家疯狂发广告的店铺意外,我从未收到过补货通知。

其实稍微动动脑子就知道,如果补货通知能奏效,你就相当于拥有了一个网购版的 RSS 订阅,可以监控任何一款商品的最新动态,但这是恰恰是任何一个电商平台都不想给你的。早些年坊间还流行过淘宝降价通知插件和闲鱼上新提醒机器人,现在基本已被平台封杀殆尽。电商平台一定是利用信息不对称来赚取你的注意力和金钱。

在承认平台霸主地位的前提下,我们能做的就是主动频繁查看商品,看看有没有上新。接下来,就会引发三个主要的问题。

首先,现有平台的收藏功能通常不够具体,不能精确到详细型号。我的愿望清单里有很多服装和锅碗瓢盆(做菜是我的业余爱好),这两类东西的尺码和颜色都特别复杂,而且每个品牌的尺码偏差都不一样,例如美国的厨具就偏粗狂,直接量了一个外径就甩上来,而日本的更有可能区分内径和外部尺寸。如果不找个地方备注型号,等好不容易上新了,我大概率会忘了当初想要哪款。

——不相信人会那么健忘?马上测试一下:请马上报出你的肩宽,并说出你最常回购的衣服是多大号。人脑就是不擅长记忆数字,何况各个品牌本身还有偏差。

其次,如果你同时用好几个购物平台,估计也早就厌烦了割裂的收藏夹体验。我要买的很多炊具和衣服在国内较难入手,一般要用 Amazon 海淘,还有很多国外的小众户外品牌,特别喜欢自己搞线上商店而不是在电商平台上开店。如果没有统一的愿望清单,最后很容易忘了自己要买哪些东西——或者,如果你足够有钱或马虎的话,则会反过来:重复购买。

最后,所有电商平台理所当然希望你永远只会光顾它这一家,它们都把自己的软件打造成一款游戏,把你关在封闭购物世界中。我之前写《用 iPad 打造购物专用模式》,就是因为意识到购物软件全是时间黑洞,最好想办法赶紧买完东西并关掉客户端。

再回顾一下,传统愿望清单的问题:

  • 很难备注想要的型号;
  • 不同平台很难统一;

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法律顾问,前律师, macOS/iOS 自动化业余玩家。有效即合法,无效的优雅有罪。